?　?《旅游法》明確旅游者基本權(quán)利

　　《旅游法》對(duì)旅游的描述，強(qiáng)調(diào)旅游者是旅游行為的主體。從人的角度出發(fā)定義旅游，凸顯了立法的以人為本。強(qiáng)調(diào)為旅游者提供旅行便利和安全保障，在維護(hù)權(quán)益總體平衡的基礎(chǔ)上，更加突出以旅游者為本。

　　《旅游法》專設(shè)旅游者一章，落實(shí)旅游者保護(hù)：自主選擇權(quán)、知悉真情權(quán)、要求嚴(yán)格履行權(quán)、受尊重權(quán)、救助保護(hù)請(qǐng)求權(quán)、特殊群體獲得便利優(yōu)惠權(quán)。顯而易見(jiàn)，在遵循消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和合同法的一般原則基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，旅游法規(guī)定了一些特殊的、有針對(duì)性的旅游者權(quán)利。

　　針對(duì)《旅游法》是否過(guò)于“偏袒”旅游者的疑問(wèn)，國(guó)家旅游局政策法規(guī)司司長(zhǎng)劉小軍認(rèn)為，不存在偏袒，在旅游活動(dòng)中，對(duì)處于弱勢(shì)地位一方給予關(guān)注和保護(hù)是應(yīng)該的。“當(dāng)前旅游市場(chǎng)中反映出的多數(shù)問(wèn)題，有一些是旅游經(jīng)營(yíng)者利用其對(duì)信息掌握較多的優(yōu)勢(shì)，欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者進(jìn)行交易造成的。對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者作出針對(duì)性規(guī)范，目的是使市場(chǎng)盡可能達(dá)到公平、公正的狀態(tài)。”劉小軍說(shuō)。

　　★ 驢友有保障自身安全的義務(wù)

　　《旅游法》中，明確了政府的旅游安全職責(zé)，建立了旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度，對(duì)旅游過(guò)程中突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)提出了要求，規(guī)定了景區(qū)流量控制制度。另外，還對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障、安全警示、事故救助處置作了規(guī)定。

　　★ 嚴(yán)控強(qiáng)迫消費(fèi)

　　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫購(gòu)物、強(qiáng)迫參加自費(fèi)項(xiàng)目等，這是困擾我國(guó)旅游行業(yè)的痼疾，是《旅游法》鋒芒所指，具有民事規(guī)范、行政規(guī)范并重的中國(guó)法制特色。