“在國內也許你是你，我是我，在路上擦臂而過彼此一點感覺也沒有，可是當我們離開了自己的家園時，請不要忘了，我們只有一個共同的名字——中國人。”這是臺灣作家三毛在散文《親不親，故鄉人》中的結尾。之所以發出這樣的慨嘆，是因她在西班牙短暫做旅行團翻譯期間，親眼目睹了“同胞們”在高級賓館大聲喧嘩、不給小費、無視文化藝術直奔購物、隨處小便、飛機上大便不沖水……“愛之深，憂之切，我以上所寫的事情在每一個民族里都可能發生，并不只是中國人，可是我流的不是其他民族的血液，我所最關心的仍是自己的同胞和國家。”

　　從三毛那個時代算起，又是好幾十年過去了，中國大陸游客正在一樣不差地重演臺灣同胞當初的“洋相”。當輿論曝光了一個又一個負面案例，國民的恥感神經一次又一次地被觸動了，可一次又一次，負面案例依然持續被曝光。

　　為什么？

　　當我們行走在十字路口，是否會看見眾人成群結隊地闖紅燈？當開車行駛在路上，是否會遇到車窗里隨手扔出塑料袋和煙盒？當你駐足在博物館，是否會聽見小孩的哭鬧和大人的喧嘩……事實上，生活中所有的文明和不文明，都會在旅行中顯現出來。旅行中的中國人出了問題，就是生活中的我們出了問題。

　　旅游文明的培育，應當是社會整體價值觀的共同指向，形成每一個公民的行為自覺。其實，不必用太多的精力去強調“中國人如何”，我們更多應該自省：“我應該如何？”

　　記得第一次去美國，我在奧蘭多的downtown溜達，沒抬頭就習慣性過馬路，但幾十米開外，兩三輛車緩緩停了下來，扭過頭，我發現自己闖了紅燈，可司機們選擇讓我先走——因為這一件事，我永遠都不允許自己再闖紅燈過馬路。

　　在馬爾代夫一個天堂般的小島上，我住的水上屋門口有一個木盆，里面總是裝滿了水還漂著一個舀子，我一直納悶這是干什么用的？后來看到西方游客進門前舀水沖腳，才恍然明白：是為了別把腳上的沙子帶進房間，否則清潔員真的會很崩潰。

　　在我的旅行中，還有很多這種故事。是這些經歷讓我學會慢慢地，慢慢地成為一個成熟的旅行者，成為一個“文明人”。其實，文明不在于你是否會流利的外語，或者衣著光鮮知識淵博，文明在于你是否能夠掌握足夠多的細節，從細節中獲得和這個世界對話的技巧。

　　文明有哪些細節？不要亂寫“到此一游”，除非你也想一夜成名。人有三急，使用公廁也不要讓別人等太久。飯后不宜當眾剔牙，這個動作不符合美女帥哥的行為準則。旅途中要給當地人拍照請征求同意；拍照后答應給人郵寄就要做到，咱們可是講誠信的人……

　　還有一些細節，可能會讓你覺得匪夷所思：印度人用左手處理不潔之物，右手用來抓飯，應盡量避免以左手和他人接觸。到西班牙去旅游，女同胞上街需要戴耳環，如果沒有戴耳環，就會像個正常人沒有穿衣服一樣被人笑話。德國禁止用打響指的方式招呼任何人，德國人認為響指是用來招呼狗的。蘇格蘭先人有過毒咒，千萬不要拿蘇格蘭的石頭，或者小石頭做紀念品……

　　這些細節來自中青旅遨游網最近編撰的《文明旅游實用攻略66條》，事實上，這份攻略大部分內容來自于面向游客的網絡征集，本身也是中國游客智慧的體現。這種智慧，產生于文明的同理心——所謂旅行的文明，不僅包含了對自身文明的認同，對人類普遍文明的接納，也包含對不同文明的理解、包容和尊重。