作者：山西旅游職業(yè)學(xué)院　馬小琴

　　“到此一游”“大庭廣眾脫鞋脫襪”“試坐龍椅”“處處皆廁所”“遇有糾紛惡語相向”……這些不文明旅游現(xiàn)象的頻發(fā)，不僅讓個人形象受損，也讓國人的臉上無光。針對這一情況，中央文明委日前專門召開提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會議，強調(diào)要加強宣傳教育，加強規(guī)范約束，加強社會監(jiān)督，引導(dǎo)和推動人們強化出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，努力避免出現(xiàn)不文明旅游行為；有關(guān)主管部門出臺了《中國公民出境文明旅游倡議書》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，《中華人民共和國旅游法》也已正式完成立法程序，于10月1日起正式施行；中央各新聞媒體圍繞“提升道德素質(zhì)、塑造良好形象”開展“文明出境游”大討論。在旅游越來越普及的社會大背景下，社會各方對文明旅游的高度重視，表明提升公民旅游文明素質(zhì)，對于提高公民個人素養(yǎng)，增強文化軟實力，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，具有極其重要的社會價值和意義。

　　文明旅游是提高公民個人素養(yǎng)、形成良好社會風(fēng)尚的重要舉措。社會是無數(shù)個體公民的匯聚，游客的一言一行，表面體現(xiàn)的是公民個人素養(yǎng)，實質(zhì)卻反映著社會的整體文明程度。當(dāng)越來越多的公民在假期走出家門、走出國門時，他的個人形象就隨之展示給社會，展示給世界。正因為如此，國際旅游界對于旅游有這樣的解釋：“旅行是發(fā)現(xiàn)，是文明，是博愛，是超越。”遵循這樣的解釋，公民在旅游時就不能只強調(diào)自己的個人休閑和自我享受，還必須顧及其他人的感受和適當(dāng)照顧社會公共空間，在這其中，公民的行為舉止、環(huán)保意識、文化素養(yǎng)等對于旅游就顯得尤為重要。

　　一些游客在旅游過程中出現(xiàn)的不文明行為，說到底是公民素質(zhì)不夠高的表現(xiàn)。出現(xiàn)這些現(xiàn)象，固然有公民個人道德修養(yǎng)的原因，也與社會對其壞習(xí)慣的長期縱容有關(guān)。前一段時間媒體熱議的“中國式過馬路”，就是一個很好的剖析案例。這種“隨大流”心理及其產(chǎn)生的“集體不文明”行為，表面上看是公民個人素質(zhì)的欠缺，但從根本上說，還是公民遵守社會公共制度和公共規(guī)則意識的淡漠，是公民普遍存在著“法不責(zé)眾”的僥幸心理。這種“集體不文明”行為如不及時糾正，就勢必會產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。

　　由此可見，消除“破窗效應(yīng)”的根本之道，就在于及時修補破掉的窗戶。同理，減少甚至是杜絕旅游不文明行為，根本之道在于及時發(fā)現(xiàn)和處置旅游過程中產(chǎn)生的不良現(xiàn)象，有效防止人們仿效，從根本上消除類似“隨大流“的集體不文明行為產(chǎn)生的土壤。這也啟示我們，文明旅游，不僅是個人素養(yǎng)提升的重要方式，也是社會整體文明提升的主要抓手，更是形成良好社會風(fēng)尚的有效途徑。

　　文明旅游是維護國家良好形象，增強國家文化軟實力的迫切需要。一些中國公民在旅游活動中存在的“不講衛(wèi)生、不守秩序、不愛護公共設(shè)施和環(huán)境、吵鬧喧嘩”等陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國“禮儀之邦”的國家良好形象，引起了海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評。在大批游客成為中國的最新出口產(chǎn)品的當(dāng)下，這些出境游客在國外對社會公德的肆意破壞，確實讓這些中國游客的斯文掃地。同時，我們更應(yīng)認(rèn)識到，不文明的出游行為和舉止，絕不僅僅涉及個體的“顏面”和“斯文”，涉及個人的修養(yǎng)和社會公德水平，它還關(guān)乎國家和民族的尊嚴(yán)與形象，關(guān)乎國家文化軟實力的建設(shè)與提升。

　　一個國家的文化“軟實力”是相對于“硬實力”而言的，與經(jīng)濟、軍事等硬實力通過“施壓”讓別人被迫接受不一樣，軟實力是基于文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的吸引力、影響力和凝聚力。從這個角度而言，軟實力是文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的一種力量，是世界各國制定其文化價值觀戰(zhàn)略的一個重要參照指標(biāo)。任何一個國家在提升本國政治、經(jīng)濟、軍事等硬實力的同時，也會注重提升本國文化軟實力?！疤岣邍椅幕泴嵙Α保@不僅是我國社會主義文化建設(shè)的一個戰(zhàn)略重點，也是我國建設(shè)和諧世界戰(zhàn)略思想的重要組成部分，更是培育和踐行社會主義核心價值觀、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要前提。

　　文化軟實力的這種與硬實力完全不同的特性，決定了每一個個體都是國家軟實力建設(shè)的參與者，每一個個人“軟實力”的提升，必然會帶來國家“軟實力”的整體提升。正因如此，集中治理出國旅游的行為和舉止陋習(xí)，倡導(dǎo)和踐行文明旅游，自然將激發(fā)公民的集體榮譽感、民族自豪感和愛國熱情，繼承和維護中華民族“禮儀之邦”的國家良好形象，進一步增強我們國家的文化“軟實力”。

　　文明旅游是展示公民傳播力量，對外傳播社會主義核心價值觀的有效途徑。社會主義核心價值觀集中體現(xiàn)了國民的價值追求和行為取向，是對社會主義核心價值體系基本內(nèi)容的高度概括和超越，是社會主義核心價值體系基本理念的統(tǒng)一體，它作為社會主義核心價值體系的組成部分，最直接地反映著社會主義核心價值體系的本質(zhì)規(guī)定性，貫穿于社會主義核心價值體系基本內(nèi)容的各個方面，影響到社會主義核心價值體系建設(shè)的各個領(lǐng)域。社會主義核心價值觀既是抽象的，很多人對其的認(rèn)識和了解來自宣傳報道和文件材料中，感覺有些深奧玄妙；又是具體的，有生命力的核心價值觀從來不會停留在宣傳報道中，而是體現(xiàn)在普通民眾的生活點滴、一言一行中。

　　從這個角度而言，每一個出境旅游的公民都既是社會主義核心價值觀的踐行者，也是社會主義核心價值觀的傳播者。就當(dāng)下而言，國外民眾對中國的社會主義核心價值觀的認(rèn)識和了解還處于初級階段，不少人甚至還戴著“有色眼鏡”來看待。在經(jīng)濟全球化和交往日益頻繁的大背景下，如何增進國外民眾對社會主義核心價值觀的了解，深化我國與其他國家之間的價值互動，是每一個中國民眾都應(yīng)主動承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。在出境旅游的同時，每一個出境游者都應(yīng)該認(rèn)識到，人人都有社會主義核心價值觀的傳播能力和傳播空間，人人也都有傳播社會主義核心價值觀的義務(wù)和責(zé)任，人人都應(yīng)成為積極推動社會主義核心價值觀的對外傳播者。當(dāng)然，傳播的關(guān)鍵，就是出境旅游的公民自身要認(rèn)知和認(rèn)同社會主義核心價值觀，在國外的公共場所成為社會主義核心價值觀的主動踐行者。