作者：山西旅游職業學院　馬小琴

　　“到此一游”“大庭廣眾脫鞋脫襪”“試坐龍椅”“處處皆廁所”“遇有糾紛惡語相向”……這些不文明旅游現象的頻發，不僅讓個人形象受損，也讓國人的臉上無光。針對這一情況，中央文明委日前專門召開提升中國公民出境旅游文明素質電視電話會議，強調要加強宣傳教育，加強規范約束，加強社會監督，引導和推動人們強化出境旅游文明意識，提升文明道德素質，努力避免出現不文明旅游行為；有關主管部門出臺了《中國公民出境文明旅游倡議書》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，《中華人民共和國旅游法》也已正式完成立法程序，于10月1日起正式施行；中央各新聞媒體圍繞“提升道德素質、塑造良好形象”開展“文明出境游”大討論。在旅游越來越普及的社會大背景下，社會各方對文明旅游的高度重視，表明提升公民旅游文明素質，對于提高公民個人素養，增強文化軟實力，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，具有極其重要的社會價值和意義。

　　文明旅游是提高公民個人素養、形成良好社會風尚的重要舉措。社會是無數個體公民的匯聚，游客的一言一行，表面體現的是公民個人素養，實質卻反映著社會的整體文明程度。當越來越多的公民在假期走出家門、走出國門時，他的個人形象就隨之展示給社會，展示給世界。正因為如此，國際旅游界對于旅游有這樣的解釋：“旅行是發現，是文明，是博愛，是超越。”遵循這樣的解釋，公民在旅游時就不能只強調自己的個人休閑和自我享受，還必須顧及其他人的感受和適當照顧社會公共空間，在這其中，公民的行為舉止、環保意識、文化素養等對于旅游就顯得尤為重要。

　　一些游客在旅游過程中出現的不文明行為，說到底是公民素質不夠高的表現。出現這些現象，固然有公民個人道德修養的原因，也與社會對其壞習慣的長期縱容有關。前一段時間媒體熱議的“中國式過馬路”，就是一個很好的剖析案例。這種“隨大流”心理及其產生的“集體不文明”行為，表面上看是公民個人素質的欠缺，但從根本上說，還是公民遵守社會公共制度和公共規則意識的淡漠，是公民普遍存在著“法不責眾”的僥幸心理。這種“集體不文明”行為如不及時糾正，就勢必會產生“破窗效應”。

　　由此可見，消除“破窗效應”的根本之道，就在于及時修補破掉的窗戶。同理，減少甚至是杜絕旅游不文明行為，根本之道在于及時發現和處置旅游過程中產生的不良現象，有效防止人們仿效，從根本上消除類似“隨大流“的集體不文明行為產生的土壤。這也啟示我們，文明旅游，不僅是個人素養提升的重要方式，也是社會整體文明提升的主要抓手，更是形成良好社會風尚的有效途徑。

　　文明旅游是維護國家良好形象，增強國家文化軟實力的迫切需要。一些中國公民在旅游活動中存在的“不講衛生、不守秩序、不愛護公共設施和環境、吵鬧喧嘩”等陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的國家良好形象，引起了海內外輿論的廣泛關注和批評。在大批游客成為中國的最新出口產品的當下，這些出境游客在國外對社會公德的肆意破壞，確實讓這些中國游客的斯文掃地。同時，我們更應認識到，不文明的出游行為和舉止，絕不僅僅涉及個體的“顏面”和“斯文”，涉及個人的修養和社會公德水平，它還關乎國家和民族的尊嚴與形象，關乎國家文化軟實力的建設與提升。

　　一個國家的文化“軟實力”是相對于“硬實力”而言的，與經濟、軍事等硬實力通過“施壓”讓別人被迫接受不一樣，軟實力是基于文化認同感而產生的吸引力、影響力和凝聚力。從這個角度而言，軟實力是文化和意識形態吸引力體現出來的一種力量，是世界各國制定其文化價值觀戰略的一個重要參照指標。任何一個國家在提升本國政治、經濟、軍事等硬實力的同時，也會注重提升本國文化軟實力。“提高國家文化軟實力”，這不僅是我國社會主義文化建設的一個戰略重點，也是我國建設和諧世界戰略思想的重要組成部分，更是培育和踐行社會主義核心價值觀、實現中華民族偉大復興的重要前提。

　　文化軟實力的這種與硬實力完全不同的特性，決定了每一個個體都是國家軟實力建設的參與者，每一個個人“軟實力”的提升，必然會帶來國家“軟實力”的整體提升。正因如此，集中治理出國旅游的行為和舉止陋習，倡導和踐行文明旅游，自然將激發公民的集體榮譽感、民族自豪感和愛國熱情，繼承和維護中華民族“禮儀之邦”的國家良好形象，進一步增強我們國家的文化“軟實力”。

　　文明旅游是展示公民傳播力量，對外傳播社會主義核心價值觀的有效途徑。社會主義核心價值觀集中體現了國民的價值追求和行為取向，是對社會主義核心價值體系基本內容的高度概括和超越，是社會主義核心價值體系基本理念的統一體，它作為社會主義核心價值體系的組成部分，最直接地反映著社會主義核心價值體系的本質規定性，貫穿于社會主義核心價值體系基本內容的各個方面，影響到社會主義核心價值體系建設的各個領域。社會主義核心價值觀既是抽象的，很多人對其的認識和了解來自宣傳報道和文件材料中，感覺有些深奧玄妙；又是具體的，有生命力的核心價值觀從來不會停留在宣傳報道中，而是體現在普通民眾的生活點滴、一言一行中。

　　從這個角度而言，每一個出境旅游的公民都既是社會主義核心價值觀的踐行者，也是社會主義核心價值觀的傳播者。就當下而言，國外民眾對中國的社會主義核心價值觀的認識和了解還處于初級階段，不少人甚至還戴著“有色眼鏡”來看待。在經濟全球化和交往日益頻繁的大背景下，如何增進國外民眾對社會主義核心價值觀的了解，深化我國與其他國家之間的價值互動，是每一個中國民眾都應主動承擔的社會責任和義務。在出境旅游的同時，每一個出境游者都應該認識到，人人都有社會主義核心價值觀的傳播能力和傳播空間，人人也都有傳播社會主義核心價值觀的義務和責任，人人都應成為積極推動社會主義核心價值觀的對外傳播者。當然，傳播的關鍵，就是出境旅游的公民自身要認知和認同社會主義核心價值觀，在國外的公共場所成為社會主義核心價值觀的主動踐行者。