（四）豐富、多元的交往信息有效保障了話(huà)語(yǔ)民主的話(huà)語(yǔ)權(quán)

　　網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中豐富、多元的交往內(nèi)容為話(huà)語(yǔ)民主的展開(kāi)提供了豐富的信息資源。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中積累了海量的信息，是一個(gè)十分豐富的信息庫(kù)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)集成了各式各樣的信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶(hù)可以非常便利地獲得相關(guān)信息與信息服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，公眾擁有足夠的信息資源對(duì)自己的觀點(diǎn)和看法進(jìn)行深層次的思考，并不斷修正和豐富自己原有的思想。正因?yàn)槿绱耍絹?lái)越多的人傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)自己對(duì)公共事務(wù)的看法，并在一定程度上實(shí)現(xiàn)信息共享和交流傳播的目的。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)量巨大的信息源、暢通的信息流通渠道促成了網(wǎng)絡(luò)交往中的多元化表達(dá)--不同地域、種族、身份、職業(yè)的交往主體，都在網(wǎng)絡(luò)空間里匯聚；幾乎所有類(lèi)型的話(huà)題都在網(wǎng)絡(luò)空間里呈現(xiàn)。

　　這樣，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的話(huà)語(yǔ)權(quán)出現(xiàn)了非常明顯的下移和分散趨勢(shì)，越來(lái)越多的普通公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠很好地實(shí)現(xiàn)話(huà)語(yǔ)權(quán)，從而在社會(huì)生活中扮演越來(lái)越重要的角色，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的興起更是為公眾話(huà)語(yǔ)權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的保障。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)有兩層含義：一方面，它意味著一種主體的權(quán)利，即話(huà)語(yǔ)資格或自由。網(wǎng)絡(luò)接入的便利和低成本及其表達(dá)自由提供了非常方便的話(huà)語(yǔ)表達(dá)條件，它使公眾的話(huà)語(yǔ)表達(dá)與話(huà)語(yǔ)傳播成為可能。另一方面，它又意味著一種對(duì)他者的權(quán)力。這種權(quán)力表現(xiàn)為話(huà)語(yǔ)主體的意志可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成一定的影響力，從而對(duì)公共政策決策主體和執(zhí)行主體形成一定的壓力。德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯（Max Weber）認(rèn)為，權(quán)力可以理解為“一個(gè)人或很多人在某一種共同體行動(dòng)中哪怕遇到其他參加者的反抗也能貫徹自己的意志的機(jī)會(huì)”[20] (P246) 。雖然網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)并沒(méi)有明顯的強(qiáng)制性，但由于話(huà)語(yǔ)主體的廣泛性，其意志表達(dá)可以造就一種“場(chǎng)域”，從而形成強(qiáng)大的公共輿論，產(chǎn)生傳統(tǒng)話(huà)語(yǔ)表達(dá)所不能產(chǎn)生的影響。[21]這體現(xiàn)出話(huà)語(yǔ)民主作用機(jī)制的典型特征，即公共領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)民主所形成的權(quán)力是一種建立在話(huà)語(yǔ)商談、理性溝通和公共輿論基礎(chǔ)上的話(huà)語(yǔ)權(quán)力或話(huà)語(yǔ)交往權(quán)力，公眾通過(guò)這種方式參與政治過(guò)程，并影響公共事務(wù)的決策和實(shí)施過(guò)程。作為一種全新的、開(kāi)放式的交往模式，網(wǎng)絡(luò)交往真正為公眾意見(jiàn)的多元化表達(dá)創(chuàng)造了一個(gè)寬闊的舞臺(tái)，為話(huà)語(yǔ)民主的實(shí)現(xiàn)提供了廣闊而豐富的空間。

　　三、網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的興起使得話(huà)語(yǔ)民主具備了廣闊的發(fā)展前景

　　當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域初步形成，尚處于發(fā)展的初始階段，因而表現(xiàn)出一些不夠成熟的特征。雖然有不少參與者表現(xiàn)出較強(qiáng)的理性色彩，但也有相當(dāng)多的參與者表現(xiàn)出非理性、情緒化的傾向，一些人的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)得比較幼稚，甚至于經(jīng)常出現(xiàn)背離民主價(jià)值的“網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政”現(xiàn)象，這無(wú)疑影響了網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中話(huà)語(yǔ)民主的實(shí)現(xiàn)。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展，話(huà)語(yǔ)民主的發(fā)展前景十分廣闊。

　　（一）隨著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展，話(huà)語(yǔ)民主能夠更加趨于成熟和表現(xiàn)得更為活躍

　　哈貝馬斯的交往行為理論、普通語(yǔ)用學(xué)和話(huà)語(yǔ)倫理學(xué)，都非常強(qiáng)調(diào)一種理想言說(shuō)情境。在這種情境中，沒(méi)有人能把他的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，也不能把任何人排除在討論之外，或者阻止他人提出問(wèn)題或質(zhì)疑，對(duì)話(huà)的進(jìn)行只在意誰(shuí)能提出較佳的論證，每個(gè)人都應(yīng)該理性地接受具有說(shuō)服力的論證，而不是任何別的外在考慮。理想言說(shuō)情境中的主要原則包括：（1）相互理解。言說(shuō)者所言說(shuō)的內(nèi)容能被他人理解。對(duì)交談中的其他人來(lái)說(shuō)，他所用的語(yǔ)言及其結(jié)構(gòu)是可以理解的，他的論題和論斷是有意義的。（2）真實(shí)性。在一定意義上，言說(shuō)者提供的知識(shí)是可靠的，他提出的主張是真實(shí)的。當(dāng)涉及自然或社會(huì)中的具體事實(shí)和判斷時(shí)，言說(shuō)者提供的論斷是真實(shí)的。也就是說(shuō)，言說(shuō)者不會(huì)故意誤導(dǎo)他人。（3）真誠(chéng)表達(dá)。在一定意義上，言說(shuō)者是真誠(chéng)的、可信賴(lài)的或可以相信的。言說(shuō)者傳遞出來(lái)的觀點(diǎn)、態(tài)度、評(píng)論和解釋一般力圖真誠(chéng)，并且不會(huì)故意誤導(dǎo)。（4）言說(shuō)權(quán)利。每個(gè)人都有言說(shuō)的權(quán)利，并且應(yīng)該允許他言說(shuō)，同時(shí)，他的觀點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)被傾聽(tīng)或受到重視。（5）合法性。關(guān)于規(guī)范性或合法性的社會(huì)秩序，言說(shuō)者要有一定的立場(chǎng)。[22] (P295)雖然這些原則可能過(guò)于理想，但這是公共領(lǐng)域所應(yīng)努力營(yíng)造的方向，也成為哈貝馬斯批判道德、政治和法律辯論中缺陷的一個(gè)工具。應(yīng)該說(shuō)，在公共領(lǐng)域中，交往主體通過(guò)闡釋、討論與辯論的反復(fù)博弈，可以達(dá)致某種交往均衡，從而形成一定的交往理性，趨于接近這種理想言說(shuō)情境。

　　盡管當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域尚不成熟，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中話(huà)語(yǔ)民主的展開(kāi)存在一些不利因素，例如，信息通信技術(shù)是一種新的技術(shù)，其成熟和發(fā)展還需要更多的時(shí)間；網(wǎng)民獲得的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技能有限，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的理性因素有望增強(qiáng)，會(huì)趨于接近哈貝馬斯式的理想言說(shuō)情境，話(huà)語(yǔ)民主也能隨之趨于成熟。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的公開(kāi)的、自由的討論，網(wǎng)絡(luò)參與主體會(huì)獲得更多的網(wǎng)絡(luò)交往經(jīng)驗(yàn)，并更加了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒介的特征，從而加強(qiáng)彼此之間的對(duì)話(huà)溝通與協(xié)調(diào)整合，懂得并尊重多元利益主體的權(quán)利和需求。英國(guó)政論家、文學(xué)家約翰·彌爾頓（John Milton）最早提出了“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”的思想。英國(guó)哲學(xué)家約翰·斯圖亞特·密爾（John stuart Mill）將“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”理論化，他在《論自由》一書(shū)中指出：“我們永遠(yuǎn)不能確信我們所力圖窒閉的意見(jiàn)是一個(gè)謬誤的意見(jiàn)；假如我們確信，要窒閉它也仍是一個(gè)罪惡。”[23] (P20)從這個(gè)意義來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)中各種觀點(diǎn)的公共表達(dá)和辯論似乎真正成了“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”，這對(duì)于增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的交往理性必然起到良好的作用。有理由相信，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)參與主體的理性?xún)A向會(huì)逐步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)機(jī)制會(huì)逐步完善，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的話(huà)語(yǔ)民主會(huì)趨于成熟。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展，話(huà)語(yǔ)民主也有望表現(xiàn)得更為活躍。在傳統(tǒng)媒介條件下，公眾難以實(shí)現(xiàn)真正的話(huà)語(yǔ)權(quán)，他們一般情況下只是被動(dòng)的信息接收者，往往只有權(quán)勢(shì)階層和知識(shí)精英的話(huà)語(yǔ)權(quán)可以得到一定程度的保障。對(duì)于使用互聯(lián)網(wǎng)的普通用戶(hù)而言，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有固定和限制的發(fā)端和終端，任何個(gè)人或組織都可以從某個(gè)端口的網(wǎng)絡(luò)連接中進(jìn)入，相對(duì)更加自由地獲取或發(fā)布各種各樣的信息。這樣，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)空間中所凝聚的輿論和民智大大增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)空間的交流與對(duì)話(huà)更能體現(xiàn)出理智思考與理性對(duì)話(huà)，參與者也獲得了更便捷、更高效的話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式，從而增強(qiáng)了公眾的表達(dá)意愿。機(jī)會(huì)均等、平等參與、自由討論是理想公共領(lǐng)域的特征，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域可以說(shuō)比傳統(tǒng)公共領(lǐng)域更接近這些特征，從而是目前最為理想的公共領(lǐng)域形態(tài)，在這種比較理想的公共領(lǐng)域中，話(huà)語(yǔ)民主必然表現(xiàn)出更強(qiáng)的活躍性。