作者：南京大學教授 錢志新

　　當今，信息化已成為引領現代化建設全局的戰略舉措。信息化作為時代的大浪潮，經歷了一浪三波的發展階段：第一波為初浪，主要是單個系統的數字化；第二波為大浪，主要是信息系統互聯互通的網絡化；第三波為高浪，這是互聯網與各行各業融合的智慧化。“互聯網+”就是從第二波向第三波的加快發展，成為信息化的大高浪。

　　“互聯網+”是互聯網與各行各業的智慧融合，與金融結合成智慧金融，與醫療結合成智慧醫療，與旅游結合成智慧旅游，凡此等等。作為全新的商業模式，揭示其內在的精髓，對于指導“互聯網+”的行動方案意義重大。通過大量案例的分析研究，集中其共性應概括成“三為理論”，即“互聯為魂，用戶為王，數據為源”。

　　一、 互聯為魂

　　互聯網是以信息為紐帶的超級大組織，把大量實體系統分散的人、物、事在信息系統聚集起來，從根本上改變人、物、事的組織方式，其作用十分重大。

　　1、“三互”基因

　　互聯網的基因是“三互”，即“互聯、互享、互動”。第一，互聯，互聯是互聯網之靈魂。互聯網超越時空，其將相關或不相關的實體信息連接起來，在空間上是零距離的，在時間上是零間隔的，大大加快了價值傳遞。第二，互享，互享是互聯網的優勢，所有信息在互聯網上都可以共享，消除了信息不對稱，大大減少了價值損失。第三，互動，互動是互聯網的根本，眾多來源的信息在互聯網上交互作用，就能產生迭加效應，從而實現新的價值創造。從數學模型來考察，互聯網將實體系統的“N”，通過互聯在信息系統聚集成“1”，由于信息交互創造新的價值，再回到實體系統在“N”中實現，即從“N-1-N”。

　　互聯呈“指數”效應，連接的節點越多，其價值就越大。在實體系統，節點的價值是加和，在網絡系統，節點的價值是乘方，互聯網的價值與節點平方成正比，即從N+N到N2，從這個意義上講，互聯網既是節點的連接器，更是價值的倍增器。互聯網中節點量一旦突破臨界點，就具有極其強大的爆發力。

　　2、生態系統

　　互聯網的基本特征是開放，通過開放集聚眾多資源和能力。以往短板理論認為：一個系統中的短板制約系統的總體價值，通過補短板來提高系統的價值。在互聯網環境下，將改變為長極理論，長極理論認為：一個系統中的長極應拉長，要將核心能力的優勢發揮到最大，短板應通過外包眾包來配置資源和能力，從而實現系統價值最大化。

　　互聯網是大開放，可以組織強大的生態系統。今后的競爭是生態系統的競爭，產業生態系統包括產業鏈、要素鏈、服務鏈和用戶群等。企業構建生態系統，要在互聯網上將所有供應商、合作商、分銷商、服務商到用戶全部互聯互通，進而融入跨界資源，通過線上與線下O2O一體化運營實現生態系統的高效協同，向平臺化企業發展。

　　3、社群組織

　　社群是網絡化環境下的新型組織，是自由人的自由連接，這種社會化的自組織有極強的影響力。企業要充分發揮社群組織的作用，企業內部有管理社群、員工社群等，企業外部有興趣社群、項目社群等，通過微信相互溝通，實現協同和融合。今后企業有兩類員工：一類是在職員工，企業內工作的員工；一類是在線員工，企業外眾包的員工。隨著社群組織的不斷發展，在線員工將大大涌現，成為企業人力資源的重要來源。