作者：中國社會科學院法學研究所研究員 劉仁文、博士后 楊學文

? ? 隨著電子商務的迅猛發展，各類網絡失范行為相伴而生。惡意注冊、虛假認證和虛假交易行為在電商領域高發，形成了三支獨立的黑色產業鏈并高度融合成黑色產業群，為網絡售假、網絡詐騙等違法犯罪活動的實施提供了極大的幫助和便利，具有嚴重的社會危害性。為改善電子商務的交易環境，推進電子商務的良性發展，在完善前置性立法的同時，將相關內容納入刑法規制已是當務之急。

　　何為電子商務失范行為

　　電子商務失范行為包括惡意注冊、虛假認證、虛假交易等三類行為。

　　惡意注冊。是指以營利或者破壞性攻擊為目的，違反國家規定和平臺注冊規則，以人工手動方式不斷重復、大量注冊或者通過自動化軟件批量自動注冊，異常創建電商平臺用戶賬號的行為。

　　在電商領域，賬號是個人和企業參與互聯網經濟活動的基本單位。為落實國家關于網絡實名制的規定，各大電商平臺均按照“后臺實名、前臺自愿”的原則來規范賬號的注冊和使用。而社會上的一些違法犯罪者，為了在電商平臺順利實施違法犯罪行為，且其真實身份不暴露在電商平臺的后臺，對于由非實名制手機或第三人實名制手機注冊后生成的賬號，存在迫切的、大量的需求。因應此類非法需求，專業從事自動化批量注冊賬號的“產業”應運而生。

　　虛假認證。主要是指行為人在電商平臺創建店鋪之前的賬戶網絡認證環節，違反國家規定和平臺規則，使用偽造的或者第三人的身份信息進行認證的行為。

　　網絡認證的一個顯著特點是，因應電子商務便捷性和經濟性的特點，僅需要行為人提交能夠證明其身份或者資質的有效證件電子副本，電商平臺管理者并不核驗原件。不法行為人就利用這一特點，大肆通過收購、騙取等方法獲取他人有效身份證件原件或者電子副本，再通過技術手段對電子副本或證件信息進行篡改，偽造出完全不存在的身份信息，規避平臺網絡認證程序，成功注冊賬戶。

　　虛假交易。是指以營利為目的，通過虛構產品的交易流程、物流和資金流等信息，從而提升商品銷量、店鋪信用等級和動態評價等信用評價指標，以提高店鋪商品或服務競爭力，為自己或他人提升商業信譽的行為。它也被稱為“炒作”“炒信”或者“刷單”行為。

　　由于電子商務場域的網絡空間性和虛擬性等特質，買家用戶對賣家店鋪及商品的已有信用評價具有天然的依賴性。如何提升店鋪的信用，不僅成為每一個網絡店鋪經營者要面對的現實問題，也成為不法分子所覬覦和鉆營的對象。電子商務的店鋪信用本應是每一筆真實交易的買家對于其所購買商品或服務給予綜合評價的客觀累積，這通常需要店鋪誠信經營并提供優質商品或服務的長時間的經營積淀。然而，通過虛假交易的方式可以實現虛構交易、無中生有，不僅可以使店鋪的商品或服務以次充好、以假充真，還大大節省了店鋪及其商品信用的累積時間。

　　刑法規制建議

　　筆者建議通過立法與司法解釋兩個層面以實現對上述三類行為的刑法規制。

　　1.立法層面

　　鑒于惡意注冊和虛假認證這兩類行為所侵害的法益主要集中于網絡實名制和公民個人信息安全，而刑法修正案(九)(草案)三審稿(下稱“草案”)對網絡犯罪和侵犯公民個人信息安全的犯罪有重要的修訂，因而，筆者著重結合“草案”的相關規定，提出如下完善建議:

　　(1)建議完善“草案”第29條增加的刑法第287條之一，實現對情節嚴重的惡意注冊和虛假認證行為的刑法規制。

　　“草案”第29條對新增的刑法第287條之一規定為:“利用信息網絡實施下列行為之一，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金:(一)設立用于實施詐騙、傳授犯罪方法、制作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組的;(二)發布有關制作或銷售毒品、槍支、淫穢物品等違禁物品、管制物品或者其他違法犯罪信息的;(三)為實施詐騙等違法犯罪活動發布信息的。”