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趙磊:感受華為“經(jīng)濟熱度”背后的“文化溫度”

2016-08-09 09:54 來源:光明網(wǎng)-理論頻道  我有話說
2016-08-09 09:54:07來源:光明網(wǎng)-理論頻道作者:責任編輯:蔣正翔

  任正非強調(diào),華為也面臨諸多問題與挑戰(zhàn)。第一,公司也會懈怠,企業(yè)增長的速度非常快,但是增長完了以后會不會變懶呢?任正非最擔心的是,華為的員工有錢了,怕苦了,往海外派人都派不出去,大家都想在北京買房、陪小孩,都想在好地方呆。對此,華為目前的應對策略是,提高海外一線員工的待遇,鼓勵年輕人到海外艱苦的地方拿高薪。但是,筆者認為,通過薪資不可能從根本上解決問題。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)面臨同樣的問題,有一家地方國有企業(yè),該企業(yè)的高管都需要在海外項目部任職一段時間,雖然薪資是國內(nèi)的數(shù)倍,但他們依然想回國發(fā)展,用他們的話來說:“我們雖然賺得多,但我們是活著,你們是生活。”

  舒適安逸使人喪失斗志。相同的問題也發(fā)生在義烏這樣的知名城市。在物質(zhì)匱乏的年代,義烏人到各地去收雞毛、骨頭、廢舊鞋子等物品,講究回報,拿生姜糖、針線等東西以物換物。“雞毛換糖”換出了一個國際商貿(mào)城,今天義烏是全球最大的小商品市場,其城市品牌是基于小商品的國際貿(mào)易。但是,義烏出名了,便遭遇新的“痛點”:1、假貨橫行,削弱義烏的品牌效應;2、跨境電商對義烏傳統(tǒng)貿(mào)易模式的沖擊;3、人的狀態(tài)變了。義烏什么都沒有的時候,幾十萬義務人早出晚歸、披星戴月,敏銳地尋找市場機遇;但義烏人有錢了,紛紛買房置地,工作、生活的狀態(tài)都變了,早晨睡到自然醒,之后約朋友喝茶、打牌,晚上繼續(xù)消遣娛樂,如此往復,但月末有一件事一定要做,即收房租。

  總之,無論是企業(yè)還是政府,最缺乏的不是資金和項目,而是永不懈怠的人才和思想。對中國企業(yè)來說,做大并不難,做強和基業(yè)長青則需要企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立長遠的愿景、價值觀、使命和企業(yè)文化。偉大的公司要想基業(yè)長青,必須擁有一個持久的理念。這種理念不從屬于某個人,必須從屬于整個公司。因此,有遠見的公司之所以能取得成功,原因就在于不論發(fā)生什么變化,它們的核心理念(企業(yè)文化)以及昂揚的精神毫不動搖。

華為定位:全球化,而非國際化

  在2016年一次高管和員工對話會上,任正非非常直接地批評了一位員工提出“華為作為中國公司領(lǐng)袖”的觀點,他說:“你說未來有一個中國公司領(lǐng)導世界,我相信那一定不會是華為,因為華為是全球化公司,不是一個中國公司。為什么有這么狹隘的榮譽感呢?”

  今天,華為的設(shè)備銷售給全球170多個國家,但任正非并不喜歡所謂“國際化”的說法,他更愿意別人將華為當做一家“全球化”的公司。任正非認為國際化是以中國為中心,指的是中國人往外走;而全球化是以世界為中心,利用全球的優(yōu)勢資源為全球市場服務。“一帶一路”的精神實質(zhì)也是要摒棄以中國為中心的觀點,強調(diào)所有成員與要素的互聯(lián)互通。在實踐中,華為高層并不對具體業(yè)務、技術(shù)路線進行干預,而是著眼于制度化建設(shè)和全球布局,以尋找優(yōu)勢資源,建設(shè)全球化的能力中心。目前,華為在全球有26個能力中心,且大部分位于歐洲,包括倫敦的全球財務風險控制中心、匈牙利的物流中心、意大利的微波中心、德國的工程能力中心,等等。

  能力中心建設(shè)與華為的人才觀有密切關(guān)系,即努力共享全球人才,而不僅僅是據(jù)為已有,人才既有流動的,更是共享的。華為重視人才,起初嘗試過將人才集中到華為總部,但很快發(fā)現(xiàn)效果不好。能力中心建立后,華為加大了海外業(yè)務本土化力度,將聘請的外籍員工安排到離家較近的中心上班,如果不適應某個能力中心,還可以就近安排到其他地區(qū)。截至今天,在全球的17萬多名員工中,非中國籍員工約3萬多人,海外本地化率約為75%。在一定程度上,全球化就是充分的本土化,把了解情況的當?shù)厝说哪芰Πl(fā)揮到極致,讓他們忠誠于自己的崗位和職位,而不是要他們忠誠于提拔他們的中國高管,由此為企業(yè)建立良好的商業(yè)生態(tài)與人文環(huán)境。

“狼性”:就要挑食,只做高端

  華為手機,“是被逼出來的業(yè)務,因為當年華為賣3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,客戶要求必須有終端,沒有終端就不買華為的3G設(shè)備。”任正非說。2011年初,華為將整個架構(gòu)調(diào)整為運營商業(yè)務、企業(yè)網(wǎng)業(yè)務、消費者業(yè)務三大業(yè)務板塊。消費者業(yè)務即是手機。華為手機的發(fā)展思路是:手機不能只是走低價格、低成本、低質(zhì)量的路線,這條路線有可能摧毀中國20年之后的戰(zhàn)略競爭力。

趙磊:感受華為“經(jīng)濟熱度”背后的“文化溫度”

  市場普遍認為,現(xiàn)在的華為已經(jīng)完成了原始積累,在全球通信設(shè)備市場占據(jù)了穩(wěn)定的市場份額,低價路線已經(jīng)不能夠為華為帶來更大的市場份額擴張,反而會降低華為的利潤。不過,在手機業(yè)務上由低端向高端的轉(zhuǎn)軌并不那么容易,尤其是對于華為這樣一家從給運營商做定制手機起步的企業(yè)而言。

  華為手機成功的重要原因是其專注于做高端手機的執(zhí)著,“是狼就要挑食,不是什么都吃”。華為堅持做高端的具體原因:

  1、高端市場利潤高。在價格戰(zhàn)硝煙還未散去的手機市場中,低端機可以走量卻不能為廠商帶來多少利潤,只做中高端機的蘋果占據(jù)了全球手機行業(yè)91%的利潤,而三星也獲得了超過全球手機行業(yè)利潤的14%,蘋果和三星的利潤一共加起來得有105%,怎么會出現(xiàn)這樣的情況呢?這是因為其他手機制造商要么未能實現(xiàn)盈利,要么在主動賠錢。

  2、企業(yè)品牌形象的需要。如果一味地推出低端產(chǎn)品,那么在大眾眼里你的企業(yè)品牌、企業(yè)形象終將是一個低端品牌,無法在更多的領(lǐng)域里為自己帶來價值。

  3、企業(yè)全球化戰(zhàn)略的需要。筆者咨詢過華為的高管,為什么華為只做高端智能手機,他們的回答是:“如果華為什么都做,就成為下一家諾基亞了。”華為在努力避免“諾基亞式”的悲劇:低端機銷量遠超高端機,企業(yè)的利潤空間越來越小。當年,當諾基亞手機成為低端機的代名詞時,這樣的品牌定位就開始排擠高端客戶,最后“灰溜溜”地離開中國市場。

  因此,華為進軍高端市場算是順勢而為,贏取市場的同時獲取高額利潤,同時成就華為“高大上”的印象,甚至開始展現(xiàn)華為的“商業(yè)美學”。2015年,華為手機不僅出貨量首次突破1億臺,成為中國第一家、全球第三家智能機年發(fā)貨量過億的廠商,全球市場份額排名第三。華為還給出了一個形象的比喻:一億臺華為手機立起來的累積高度,相當于1175座珠穆朗瑪峰。

  大道至簡,能夠做高端,還得是“質(zhì)量與技術(shù)決勝”。為此,企業(yè)要舍得花錢,更要會花錢。在科技行業(yè),如果想要走在行業(yè)的最前端,就要有足夠的研發(fā)費作支撐,華為2015年的研發(fā)投入費用是1000億元(收入約3900億人民幣),折合約154億美元,這是個什么概念呢?作為對比,蘋果2015財年收入2330億美元,實際投入研發(fā)的費用為81.5億美元,谷歌收入650億美元,投入研發(fā)費用99億美元,高通收入253億美元,投入研發(fā)費用55.6億美元。

  總之,華為是一家奉行“狼文化”的企業(yè),華為始終需要專注,需要對主業(yè)的頑固“撕咬”。華為不僅提供產(chǎn)品與服務,也在共享文化與理念。企業(yè)文化的衡量指標,就是看企業(yè)能不能“激發(fā)出一種與人分享的沖動”。對中國人而言,對處于巔峰、或吃力爬坡、或處于逆境的企業(yè)要有成熟與包容的態(tài)度,不要“造神”、“捧殺”,也不要“詆毀”、“踩殺”。今天,華為過度高調(diào)的“低調(diào)”,就是為了更好的生存,就是為了確保企業(yè)能夠基業(yè)長青。不是企業(yè)非得積極表態(tài)要對接“一帶一路”,才是所謂的“一帶一路”企業(yè),其實只要企業(yè)專注于自己的事業(yè),專注于全球化和品牌價值建設(shè),能夠贏得口碑和尊重,就是“一帶一路”真正需要的企業(yè)。

[責任編輯:蔣正翔]
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