作者：南京大學管理學院教授 朱虹
在中國人的日常生活世界里，信任基本上就是指人際信任，而人們彼此之間信任與否，多半視相互之間“關系”而定。關系的親疏遠近成為信任的準繩，據此形成了一種根深蒂固的信任模式——“親而信”。
人們對不同社會群體的信任情況。來源：中國綜合社會調查（2012年）。
中國鄉土社會“親而信”的信任模式正在遭遇兩方面的考驗
與整個人類的發展趨勢相一致，高速發展的中國社會正經歷由傳統社會向現代社會的過渡。根植于這樣一種轉型社會背景之下，中國鄉土社會“親而信”的信任模式正在遭遇來自兩方面的考驗。
其一，來自關系約束力量的減弱。傳統中國社會從某種意義上來說是一個“熟人社會”，而熟人間的信任是建立社會秩序的基石，但近些年來，隨著社會的轉型，商品經濟大潮聲勢浩大、撲面而來，生意圈內“殺熟”的現象屢見不鮮，尤其是數以百萬計的傳銷隊伍，利用人們的熟人關系編織銷售網絡，成為“殺熟”的重災區，這無疑削弱了熟人信任的效應。
其二，來自社會流動的影響。傳統的中國社會是農耕社會，其最大的特點是土地不能移，這大大限制了中國人流動的可能性。改革開放后，國家通過單位、戶口和城鄉二元結構嚴格控制社會流動的制度樊籬被打破，大量農村人口流入城市。根據第六次人口普查數據，中國社會的流動人口已經達到2.6億。與此同時，城市人頻繁地更換職業、身份和居住地，傳統的、穩定的、長久的、可預見的人際關系開始漸漸被易變的、短暫的、匿名的交往模式所取代，人際信任的風險由此而生。
總體而言，現代社會與傳統社會相比，人們之間的交往模式發生了變化，血緣親情的紐帶開始松弛，傳統的鄉土地域限制已被打破。太多的利益紛爭、太多的博弈權衡、太多的短期交往，導致人們之間的關系越來越復雜多變，守望相助的“熟人社會”漸行漸遠，“信任荒”在一定程度上成為當代中國社會的醒目現象。
今天，熟人間的信任更多的是理性認知而較少情感導向
我們的研究發現，關系的親疏仍是影響中國人人際信任產生的重要因素，但已并非唯一重要因素，現代社會所倡導的人品、能力、交往過程等理性因素在信任發生的過程中開始發揮重要作用。這里，我們選取家人和熟人這兩種典型的親近關系來檢驗“親而信”的人際信任模式是否依然有效。
