作者：馬正其

　　當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)性變化，對(duì)維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提出了新要求、新挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，要發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用，打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長(zhǎng)格局，營(yíng)造便利安全放心的消費(fèi)環(huán)境。我們要以深入推進(jìn)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施為契機(jī)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，不斷提升依法行政能力和水平，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。

　　一、充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)維權(quán)對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的重大意義

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入消費(fèi)黃金時(shí)期，消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加重要的力量。依法加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，事關(guān)充分釋放消費(fèi)潛力，打造多點(diǎn)支撐消費(fèi)增長(zhǎng)格局；事關(guān)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；事關(guān)提高人民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定；事關(guān)全面推進(jìn)依法治國(guó)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，意義十分重大。

　　加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)是釋放消費(fèi)潛力、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α＠羁藦?qiáng)總理在今年《政府工作報(bào)告》中指出，要加大培育消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)大眾消費(fèi)，讓億萬群眾的消費(fèi)潛力成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。通過加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，依法懲處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者信心，使消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)建立在擴(kuò)大內(nèi)需，尤其是消費(fèi)需求的基礎(chǔ)之上。

　　加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要內(nèi)容。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，不僅要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，同時(shí)要轉(zhuǎn)變消費(fèi)方式。通過加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，倡導(dǎo)適度消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)的理念，抵制破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源、不可持續(xù)的消費(fèi)方式，有利于創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)制造業(yè)向價(jià)值鏈中高端躍升，倒逼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。

　　加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)是保障和改善民生的具體體現(xiàn)。人人都是消費(fèi)者。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是踐行我們黨執(zhí)政為民宗旨的需要，也是維護(hù)廣大人民群眾切身利益的具體體現(xiàn)。通過加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，暢通消費(fèi)者訴求渠道，妥善解決消費(fèi)糾紛，既能依法維護(hù)千家萬戶的切身利益，讓人民群眾更多更公平地享受改革發(fā)展的成果，也能有效化解社會(huì)矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。