【本課主題】

　　解讀中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化的生態(tài)

　　【主講嘉賓】

　　中央黨校文史部副教授秦露

　　【文字實(shí)錄】

　　大家好，歡迎收看光明日?qǐng)?bào)理論慕課，我是中央黨校文史教研部的秦露，我們今天要講的題目是解讀中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化的生態(tài)。

　　在這個(gè)里面呢我們一共談三個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)生態(tài)的力量變遷；第二個(gè)問(wèn)題是對(duì)待網(wǎng)絡(luò)態(tài)度的過(guò)與不及；第三個(gè)問(wèn)題是輿論的本質(zhì)與公眾心理的解析。

　　首先第一個(gè)呢就是這些年來(lái)整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)發(fā)生了很多重要的變遷。

　　比如說(shuō)在2011年以前，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的撕裂是很嚴(yán)重的那個(gè)時(shí)候，中央媒體或者說(shuō)主流媒體的輿論，主要是在傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)域之內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)媒體自說(shuō)自話，彼此之間的共識(shí)度是非常非常低的，那從2011年到2013年，整個(gè)輿論平臺(tái)，借由微博的出現(xiàn)，開(kāi)始出現(xiàn)了一個(gè)融合的狀態(tài)，主流媒體主流話語(yǔ)，開(kāi)始大規(guī)模地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的輿論場(chǎng)，國(guó)家的一支網(wǎng)絡(luò)隊(duì)開(kāi)始崛起了，而從2013年到2015年，這個(gè)時(shí)候隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)治理法律的各個(gè)條文的出臺(tái)，還有治理的機(jī)構(gòu)逐漸地清晰，力度逐漸地加大，那么兩個(gè)輿論場(chǎng)的力量，開(kāi)始趨于平衡了，而從2016年以后，隨著資本勢(shì)力對(duì)于輿論場(chǎng)的影響開(kāi)始浮出水面，那么整個(gè)輿論場(chǎng)的權(quán)力節(jié)點(diǎn)開(kāi)始呈現(xiàn)了一種多元化和復(fù)雜化的趨勢(shì)。那目前中國(guó)的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的輿論場(chǎng)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)呢？我們對(duì)它的基本判斷是什么呢，我們認(rèn)為整個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)是日趨平衡與健康的，也就是說(shuō)，主流媒體的微博還有微信，政務(wù)微博政務(wù)微信，這兩支網(wǎng)絡(luò)國(guó)家隊(duì)的崛起，使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，出現(xiàn)了一種平衡的狀態(tài)，特別是這里面呈現(xiàn)的幾個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)特點(diǎn)呢就是體制內(nèi)的主流媒體的影響力不斷地增強(qiáng)，開(kāi)始逐漸成為了新的意見(jiàn)領(lǐng)袖，比如說(shuō)在2017年媒體融合的傳播的排行榜上，我們可以看到排在前十位的媒體當(dāng)中有六個(gè)，是由中央的主流媒體所運(yùn)營(yíng)的，有兩個(gè)是由地方的主流媒體所運(yùn)營(yíng)的。整個(gè)輿論場(chǎng)的第二個(gè)特點(diǎn)呢就是兩微一端，開(kāi)始主導(dǎo)社會(huì)輿論的議程，這里面的原因呢，當(dāng)然有整個(gè)國(guó)民閱讀習(xí)慣開(kāi)始發(fā)生變化，還有就是在移動(dòng)終端平臺(tái)上，兩微一端覆蓋的人群和影響力逐漸的擴(kuò)大，兩位一端成為社會(huì)熱點(diǎn)事件曝光和發(fā)酵的主要信源。

　　輿論場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)社群開(kāi)始趨于活躍了。那么這些年來(lái)，比如像知乎，像豆瓣等等，它們所形成了興趣相近的網(wǎng)名的群體，比如說(shuō)知乎同2013年成立以來(lái)已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的社群，在這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中，使得廣場(chǎng)似的鼎沸之義開(kāi)始減少，而沙龍式的社群對(duì)話開(kāi)始增多。那如果反省一下這些年來(lái)我們對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論的態(tài)度，又有哪些過(guò)與不及的地方呢？如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的早期，我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，大多是由于不熟悉，由于懼怕，所以出現(xiàn)了逃避，仇視和怨恨的心理，我們姑且把它稱作因怕成恨的話，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和我們對(duì)它理解的深入，那這些年來(lái)呢，又有時(shí)候會(huì)往往走到了另外一個(gè)極端上去，就是逃避、迎合和討好，換句話說(shuō)如果以前是更多的因怕成恨的話，那么很多時(shí)候現(xiàn)在會(huì)“因怕成媚”，也導(dǎo)致我們很多時(shí)候的決策，甚至于司法，會(huì)被輿論牽著鼻子走。我們?cè)趺礃硬拍軐ふ业揭粋€(gè)理性的中檔呢，或者說(shuō)在過(guò)與不及之間怎么樣做才是恰到好處的呢，在這個(gè)里面，需要我們對(duì)于輿論的本質(zhì)和公眾的心理進(jìn)行一種很好的分析。那輿論的本質(zhì)究竟是什么呢？我們?cè)谶@里，想借用黑格爾的判斷，也就是他對(duì)于輿論的判斷，看起來(lái)是非常的自相矛盾的，比如說(shuō)他講輿論既值得重視，又不值一顧的，他還說(shuō)，在公共輿論當(dāng)中有一切種類的錯(cuò)誤和真理，如果誰(shuí)在這里和那里聽(tīng)到了公共的輿論而不懂得去蔑視它，這種人決做不出什么偉大的事業(yè)來(lái)。所以從這些判斷中我們似乎看到了輿論的雙重性，也就是輿論的真實(shí)又不真實(shí)，最靠得住又靠不住。那我們首先來(lái)看一下，為什么輿論是靠得住的呢？在這里我們想借用社會(huì)學(xué)上的托馬斯定理，去說(shuō)明他，所謂托馬斯定理又叫做自我達(dá)成的預(yù)言，也就是說(shuō)如果人們把某種情境定義為是真實(shí)的，那么這種情境就會(huì)造成真實(shí)的影響，如果人們根據(jù)對(duì)狀況的錯(cuò)誤理解展開(kāi)了行動(dòng)，結(jié)果就可能是這一錯(cuò)誤的理解成為現(xiàn)實(shí)，用最簡(jiǎn)單的話來(lái)解釋，也就是哪怕我們聽(tīng)到的消息，和對(duì)某一件事情的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，但是由于我認(rèn)為它是真實(shí)的，并根據(jù)這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)采取了行動(dòng)，而這個(gè)行動(dòng)所帶來(lái)的社會(huì)結(jié)果，是真實(shí)的，這里面最典型的一個(gè)很有名的案例就是美國(guó)1973年的衛(wèi)生紙恐慌，也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)美國(guó)的很多人都聽(tīng)說(shuō)了，由于某種原因，衛(wèi)生紙將會(huì)非常的短缺。于是大批的美國(guó)人開(kāi)始上街搶購(gòu)囤積衛(wèi)生紙，而帶來(lái)的結(jié)果是什么呢？衛(wèi)生紙真的短缺了。因此無(wú)論輿論的內(nèi)容是否是真實(shí)的，他造成的現(xiàn)實(shí)后果，都是真實(shí)的，因此，輿論是真實(shí)的，是需要我們極端重視的。

　　但是另外一方面，為什么輿論又是靠不住的呢？其中一個(gè)重要的原因就是一個(gè)復(fù)雜的專業(yè)社會(huì)的治理，要想判斷是非對(duì)錯(cuò)，它遠(yuǎn)不是一些業(yè)余的公眾在閑暇的時(shí)間里面從媒體當(dāng)中，掌握了一些少許的、碎片的信息就能夠做出的決定，現(xiàn)實(shí)的決策遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們聽(tīng)到的各種消息要復(fù)雜得多，關(guān)于這一點(diǎn)，李普曼在他非常有名的一本書《幻影公眾》當(dāng)中，就批評(píng)了整個(gè)美國(guó)的民主制度建立在以公眾的理性的判斷為基礎(chǔ)上，作為決策和立法的依據(jù)，這樣一個(gè)前提的謬誤性，他說(shuō)當(dāng)今的普通的公民，就像是坐在劇院后排的一位聾啞的聽(tīng)眾，他本來(lái)關(guān)注舞臺(tái)上展開(kāi)的故事情節(jié)，確實(shí)再?zèng)]有辦法讓自己保持清醒，你違背他固有的能力去做他不勝任的工作，他就只能像一只小狗同時(shí)面對(duì)三根骨頭一樣，感到迷茫。而與此同時(shí)，就是公眾的群體心理和個(gè)人的理性判斷是完全不一樣的。關(guān)于這一點(diǎn)，勒龐在他那的名著《烏合之眾》當(dāng)中，談?wù)摿朔浅６?，就是在一個(gè)群體當(dāng)中，他對(duì)事情的判斷，他的心理的特點(diǎn)，是與個(gè)人完全不一樣的。比如說(shuō)，公眾心里會(huì)有些什么樣的特點(diǎn)呢，首先他是沖動(dòng)的，易變的，急躁的，還有公眾是易于受到暗示和輕信的。群體的情緒是容易夸張的，還有群體的想象力是非常強(qiáng)大，活躍而敏感的，這些公眾心理的特點(diǎn)都導(dǎo)致了，根據(jù)公眾輿論來(lái)做出某些決斷和理性，裁決的依據(jù)的話，可以說(shuō)是相當(dāng)靠不住的。因此我們總結(jié)這些年來(lái)面對(duì)輿論的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是我們要尋找，對(duì)于輿論的中道與尺度，也就是民意既需要傾聽(tīng)，又需要引導(dǎo)，關(guān)于這個(gè)中道的實(shí)踐，我們還需要很長(zhǎng)的時(shí)間去逐漸地摸索。

　　好，今天的課就是這樣了，非常感謝大家。