作者：吳漢圣（中央社會(huì)工作部部長(zhǎng)）

　　志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是組織廣大群眾服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的重要載體。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視志愿服務(wù)，作出一系列重要部署，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)取得重要成就。習(xí)近平總書(shū)記在許多重要會(huì)議、重要場(chǎng)合對(duì)志愿服務(wù)作出重要指示，提出明確要求。中央社會(huì)工作部全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)工作的重要論述，落實(shí)中央社會(huì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，認(rèn)真履行黨中央賦予的職責(zé)使命，與有關(guān)方面一道動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)力量積極參與志愿服務(wù)，凝聚廣大人民群眾為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)而團(tuán)結(jié)奮斗。

　　引領(lǐng)推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展

　　黨的十八大以來(lái)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想科學(xué)指引下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于志愿服務(wù)的重要論述和系列重要指示批示精神，志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，開(kāi)創(chuàng)了嶄新局面。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)。志愿服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，黨領(lǐng)導(dǎo)志愿服務(wù)的體制和機(jī)制進(jìn)一步健全。2017年國(guó)務(wù)院公布《志愿服務(wù)條例》，今年4月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見(jiàn)》，司法部、生態(tài)環(huán)境部、文化和旅游部等部門(mén)制定本領(lǐng)域志愿服務(wù)發(fā)展支持政策，志愿服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)推出，各地也先后制定地方志愿服務(wù)法規(guī)文件，為促進(jìn)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)組織保障和制度支撐。

　　社會(huì)參與廣泛踴躍。人民群眾參與意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)普遍增強(qiáng)，支持和投身志愿服務(wù)的熱情高漲。目前，全國(guó)實(shí)名注冊(cè)志愿者2.37億人，各類(lèi)志愿團(tuán)隊(duì)達(dá)135萬(wàn)個(gè)。志愿服務(wù)隊(duì)伍構(gòu)成多元、層次豐富，包括文化、文藝、體育、醫(yī)療、環(huán)保、法律等在內(nèi)的各類(lèi)志愿者各展所長(zhǎng)、各盡所能，展現(xiàn)了強(qiáng)大凝聚力戰(zhàn)斗力。

　　價(jià)值導(dǎo)向鮮明突出。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”成為社會(huì)新風(fēng)尚。廣大志愿者在關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)中堅(jiān)定理想信念、厚植家國(guó)情懷、播撒愛(ài)心善意、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，帶動(dòng)全社會(huì)崇德向善、見(jiàn)賢思齊，志愿服務(wù)成為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)實(shí)踐。

　　作用發(fā)揮更加顯著。志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、服務(wù)內(nèi)容日益豐富。在助殘幫困、科普支教、文化惠民、醫(yī)療義診、體育健身等方面，廣大志愿者主動(dòng)參與、積極作為，成為增進(jìn)民生福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量。在慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年、中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年和冬奧會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等重要活動(dòng)中，廣大志愿者傾心付出、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，成為講好中國(guó)故事、傳播中國(guó)文化、展示中國(guó)形象的亮麗名片。在防災(zāi)救災(zāi)和抗擊新冠疫情斗爭(zhēng)中，廣大志愿者不懼風(fēng)雨、迎難而上，用辛勤付出筑起眾志成城、護(hù)佑生命的堅(jiān)強(qiáng)防線(xiàn)，成為扶危濟(jì)困、溫暖心靈的最美逆行者。

　　深刻把握新時(shí)代新征程志愿服務(wù)的使命任務(wù)

　　新時(shí)代新征程志愿服務(wù)必須緊緊圍繞推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，站位全局、立足大局，發(fā)揮在支持國(guó)家戰(zhàn)略、保障改善民生、加強(qiáng)社會(huì)治理等方面的重要作用，助力廣大人民群眾實(shí)現(xiàn)美好生活。

　　在推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展中凝聚社會(huì)力量、鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)。中國(guó)式現(xiàn)代化是一項(xiàng)偉大而艱巨的事業(yè)，唯有把14億多中國(guó)人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，心往一處想、勁往一處使，宏偉藍(lán)圖才能一步步變成美好現(xiàn)實(shí)。志愿服務(wù)是心懷夢(mèng)想的人們盡展聰明才智的廣闊舞臺(tái)，每個(gè)人都能在參與中獲得奉獻(xiàn)社會(huì)、報(bào)效國(guó)家、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。發(fā)展新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)，要深入基層、面向群眾，凝聚民心、溫暖人心、增強(qiáng)信心，充分激發(fā)社會(huì)活力，引導(dǎo)激勵(lì)人民群眾煥發(fā)歷史主動(dòng)精神和歷史創(chuàng)造精神，積極投身中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐，自覺(jué)為創(chuàng)造美好生活、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興貢獻(xiàn)智慧力量。

　　在促進(jìn)全體人民共同富裕中優(yōu)化資源供給、增進(jìn)民生福祉。共同富裕是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要特征。志愿服務(wù)是社會(huì)服務(wù)的重要組成部分，廣大志愿者圍繞扶老、育幼、助殘等社會(huì)民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，為群眾服務(wù)、為百姓造福，在促進(jìn)全體人民共同富裕中發(fā)揮著重要作用。發(fā)展新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)，要堅(jiān)持人民至上，秉持自愿、無(wú)償、公益、利他的理念，緊緊圍繞廣大人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最迫切、最關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展貼心服務(wù)，積極引導(dǎo)支持有意愿有能力的個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)組織參與公益事業(yè)，增加多元供給，讓人們物質(zhì)生活更有品質(zhì)、精神世界更加豐盈。

　　在提升社會(huì)文明程度中培養(yǎng)時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。中國(guó)式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化。志愿服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，彰顯了向上向善、奮發(fā)進(jìn)取的價(jià)值追求，是提升社會(huì)文明程度的有效載體。發(fā)展新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)，要抓住培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)重點(diǎn)，引導(dǎo)人們?cè)跒樗怂蜏嘏樯鐣?huì)作貢獻(xiàn)的過(guò)程中涵育道德情操，提高文明素質(zhì)，用自身的善行義舉影響他人、帶動(dòng)社會(huì)，讓文明之花在祖國(guó)大地處處綻放。

　　在構(gòu)建社會(huì)治理共同體中擴(kuò)大群眾參與、提升治理效能。社會(huì)治理現(xiàn)代化是中國(guó)式現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義，需要社會(huì)各方面力量共同參與，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。志愿者源于群眾，扎根基層、聯(lián)系各方，在提供服務(wù)、反映訴求、化解矛盾方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充實(shí)社會(huì)治理力量、優(yōu)化治理資源配置、提升治理整體效能等方面發(fā)揮著不可替代的作用。發(fā)展新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)，要立足城鄉(xiāng)基層，探索有機(jī)嵌入社會(huì)治理的路徑模式，完善社區(qū)工作者、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才與志愿者協(xié)作機(jī)制，動(dòng)員各類(lèi)社會(huì)力量協(xié)同參與公共事務(wù)、共同提供社會(huì)服務(wù)，以共建推進(jìn)共治，以共治促進(jìn)共享，不斷提高社會(huì)治理的廣度、深度和效率。

　　著力推動(dòng)志愿服務(wù)邁上新臺(tái)階、煥發(fā)新活力

　　志愿服務(wù)工作納入黨的社會(huì)工作體系，是加強(qiáng)黨對(duì)志愿服務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)、完善志愿服務(wù)制度和工作體系的有力舉措，對(duì)于促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。新時(shí)代新征程，要把志愿者作為做好社會(huì)工作的基本力量，深化志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、項(xiàng)目化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，努力譜寫(xiě)新時(shí)代志愿服務(wù)事業(yè)新篇章。

　　加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，確保正確發(fā)展方向。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以黨的旗幟為指引、以黨的號(hào)召為方向，把黨的理論和路線(xiàn)方針政策貫徹到志愿服務(wù)的全過(guò)程、各方面。把黨員志愿者作為志愿服務(wù)隊(duì)伍的骨干力量，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，大力發(fā)展黨員志愿服務(wù)，探索完善“社區(qū)黨建+志愿服務(wù)”的工作模式，注重培養(yǎng)黨員志愿者骨干。發(fā)揮黨建在引領(lǐng)志愿服務(wù)中的重要作用，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)工作優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為廣大志愿者和志愿服務(wù)組織引領(lǐng)方向、幫扶賦能，始終把志愿力量團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周?chē)?/p>

　　健全制度機(jī)制，匯聚強(qiáng)大工作合力。完善協(xié)調(diào)機(jī)制明職責(zé)，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，構(gòu)建黨委社會(huì)工作部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)、有關(guān)部門(mén)和群團(tuán)組織各負(fù)其責(zé)的志愿服務(wù)工作格局，形成共同推進(jìn)志愿服務(wù)的整體合力。推進(jìn)法治建設(shè)強(qiáng)支撐，做好志愿服務(wù)立法相關(guān)工作，加強(qiáng)志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的研究制定。做好總體規(guī)劃抓落實(shí)，著眼“十五五”，研究解決重大問(wèn)題，推動(dòng)完善相關(guān)政策，支持指導(dǎo)各行業(yè)各領(lǐng)域志愿服務(wù)健康發(fā)展。堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合促發(fā)展，黨委社會(huì)工作部門(mén)抓好志愿服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相關(guān)部門(mén)、單位結(jié)合改革發(fā)展重點(diǎn)工作，找準(zhǔn)志愿服務(wù)的著力點(diǎn)、切入點(diǎn)，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)參與面、覆蓋面。

　　聚焦服務(wù)大局，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)作為能力。聚焦國(guó)家戰(zhàn)略，支持相關(guān)部門(mén)圍繞鄉(xiāng)村振興、科教興國(guó)、美麗中國(guó)建設(shè)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，引導(dǎo)志愿者和志愿服務(wù)組織在改革開(kāi)放主戰(zhàn)場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線(xiàn)、社會(huì)服務(wù)最前沿?fù)?dān)當(dāng)作為、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。聚焦重大賽會(huì)，做好重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事的志愿服務(wù)工作，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造良好秩序和人文環(huán)境。聚焦應(yīng)急救援，加強(qiáng)志愿服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)急處突能力建設(shè)，與相關(guān)部門(mén)建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培育一批政治過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)骨干隊(duì)伍。聚焦大國(guó)外交，發(fā)揮志愿服務(wù)在開(kāi)展對(duì)外交流、促進(jìn)民心相通等方面的重要作用，配合共建“一帶一路”等，推動(dòng)志愿服務(wù)走出去，講好中國(guó)故事，厚植民意基礎(chǔ)，展現(xiàn)可信、可愛(ài)、可敬的中國(guó)形象。

　　做好支持保障，提高專(zhuān)業(yè)規(guī)范水平。健全以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的褒獎(jiǎng)措施，制定志愿者嘉許和回饋辦法，完善信用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀志愿者給予適當(dāng)禮遇，增強(qiáng)他們的成就感和榮譽(yù)感。堅(jiān)持誰(shuí)使用、誰(shuí)招募、誰(shuí)保障的原則，統(tǒng)籌用好財(cái)政經(jīng)費(fèi)、社會(huì)公益資金，對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)給予必要支持。加大志愿服務(wù)項(xiàng)目培育力度，以項(xiàng)目化提升專(zhuān)業(yè)化，推出更多有需求、有成效、有生命力的品牌項(xiàng)目，吸引具有專(zhuān)業(yè)技能的人員加入志愿者隊(duì)伍，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)志愿服務(wù)信息化建設(shè)，推動(dòng)志愿服務(wù)與數(shù)字技術(shù)深度融合，為數(shù)據(jù)智能互通、統(tǒng)一指揮調(diào)度、全程精準(zhǔn)管理等提供有力支持。

　　培育志愿文化，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。在全社會(huì)廣泛普及志愿知識(shí)，大力弘揚(yáng)志愿精神，讓志愿服務(wù)成為人們的價(jià)值追求、行為習(xí)慣和生活方式。結(jié)合“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日、“12·5”國(guó)際志愿者日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織媒體宣傳，通過(guò)藝術(shù)作品、文創(chuàng)產(chǎn)品、融媒體產(chǎn)品等多種形式加強(qiáng)社會(huì)宣傳，多角度展示志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展成果，全方位展現(xiàn)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)、服務(wù)群眾的感人故事，讓志愿精神薪火相傳、生生不息。