（一）金融科技在客戶和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)維度上大有可為。不經(jīng)歷風(fēng)雨，無(wú)法見(jiàn)到彩虹。很多“一帶一路”行業(yè)公司逐漸認(rèn)識(shí)到要生存、要發(fā)展，必須理清思路，找到突破的關(guān)鍵點(diǎn)——一個(gè)是客戶，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)。因此，在資源有限的情況下，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、科技公司和“一帶一路”投資會(huì)加大多方面的資源投入。價(jià)值這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有很多含義，其不僅僅是規(guī)模和利潤(rùn)，更是客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和科技能力，有了能力支撐，才能在復(fù)雜環(huán)境中立于不敗之地。

　　（二）科技促進(jìn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”生態(tài)圈快速發(fā)展。原來(lái)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、銷售、理賠、投資等全鏈條管理，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶最需要的是服務(wù)，除了核心功能之外，保險(xiǎn)公司還需要利用科技在價(jià)值鏈上增加高附加值的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務(wù)閉環(huán)管理，才能真正黏住“一帶一路”投融資各方并讓客戶滿意。

　　（三）科技讓“保險(xiǎn)越來(lái)越場(chǎng)景化和項(xiàng)目化”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險(xiǎn)的范疇不斷外延，廣泛滲入到衣、食、住、行、娛等生活場(chǎng)景。隨著經(jīng)貿(mào)合作水平的提升，投資方購(gòu)買保險(xiǎn)逐漸由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，他們不再為“買保險(xiǎn)而買保險(xiǎn)”，而是為了滿足提高投資安全等高階的風(fēng)險(xiǎn)需求。

　　由此看見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中，用科技手段提升保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量，用科技手段促進(jìn)客戶體驗(yàn)的提升，以客戶為中心做好保險(xiǎn)的安排，無(wú)疑是保險(xiǎn)業(yè)決勝于未來(lái)的不二法寶。

　　三、“一帶一路”建設(shè)中保險(xiǎn)科技創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議

　　保險(xiǎn)科技改造傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的趨勢(shì)已定，無(wú)論是保險(xiǎn)行業(yè)中個(gè)別公司率先突破，還是行業(yè)整體推進(jìn)，都需要破解一系列難題。

　　（一）探索較為成熟的商業(yè)模式。無(wú)論是人工智能、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)或是可穿戴設(shè)備，都要大批量收集數(shù)據(jù)，解決的都是風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題，即將不確定的因素最大限度地確定下來(lái)，最大程度地降低不確定性。風(fēng)險(xiǎn)控制是保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利才是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，能否借助技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)一個(gè)有效、成熟以及參與各方共贏的商業(yè)模式是新型保險(xiǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障所在。

　　目前保險(xiǎn)科技尚是新生事物，發(fā)展也處于最初階段，無(wú)論是專門的硬件設(shè)備提供商、數(shù)據(jù)采集提供商還是保險(xiǎn)公司都處于科技保險(xiǎn)商業(yè)模式的探索階段。一方面技術(shù)本身的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用還需一段時(shí)間與保險(xiǎn)實(shí)際需求相互磨合，另一方面就是對(duì)于已開(kāi)發(fā)成熟的技術(shù)或數(shù)據(jù)的應(yīng)用尚未形成較好的商業(yè)模式。下一步，在產(chǎn)業(yè)鏈條上，無(wú)論是上游硬件制造商、中間的數(shù)據(jù)收集商還是下游的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者，誰(shuí)能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，打通商業(yè)模式閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程的再造，就能占領(lǐng)下一次產(chǎn)業(yè)革命的高地。